Infraestructura y transparencia operativa
Qué tipo de servicio es factura.bo y dónde corre tu facturación. Sin letra chica.
Qué tipo de servicio es factura.bo
factura.bo es un servicio en la nube (API REST) de facturación electrónica y computarizada ante el SIAT de Bolivia. Funciona por créditos, sin mensualidades, y se integra desde cualquier sistema: ERP, eCommerce, punto de venta, agentes de IA o automatizaciones. Nosotros mantenemos la conexión con el SIAT y las normas del SIN; tú te enfocas en tu producto.
Dónde corre (nuestros servidores)
Somos transparentes con nuestra infraestructura. Todo corre sobre Google Cloud Platform:
| Componente | Tecnología | Detalle |
|---|---|---|
| Cómputo (API) | Google Cloud Run (serverless) | Región us-central1. Contenedores que escalan solos; siempre hay una instancia activa, sin arranques en frío. |
| Base de datos | Google Firestore | Tenants, facturas, contingencia y créditos. |
| Archivos (XML y PDF) | Google Cloud Storage | Con versionado de objetos. |
| Certificados de firma | Google Secret Manager | Los .p12 se guardan cifrados y solo se cargan en memoria al firmar; nunca en disco. |
| Borde y CDN | Cloudflare | Terminación TLS, caché y protección perimetral. |
Elástico, de 1 a 1.000 clientes
Al ser serverless, la plataforma aprovisiona más contenedores ante ráfagas de facturación y vuelve a bajar cuando pasan. Da igual si emites una factura al día o miles a la vez.
Idempotencia
Cada emisión acepta una clave X-Idempotency-Key: si un corte de red te obliga a reintentar, no se duplica la factura ni se cobra dos veces el crédito.
Contingencia
Si el SIAT se cae, puedes seguir emitiendo fuera de línea; al reponerse la conexión enviamos los paquetes pendientes automáticamente, con reintentos.
Seguridad
- Autenticación por
X-API-KEYy aislamiento estricto por contribuyente: un tenant nunca ve los datos de otro. - Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS/TLS.
- Certificados .p12 en Secret Manager, usados solo en memoria al momento de firmar.
- Límite de uso por API key y reglas de firewall (WAF) en el borde.
Respaldo y recuperación
Protegemos los datos de tu operación con respaldo continuo:
- Recuperación punto-en-tiempo (PITR) con ventana de 7 días.
- Copias gestionadas diarias y semanales de la base de datos.
- Versionado y borrado suave en el almacenamiento de facturas (XML y PDF).
Hoy operamos en una sola región (us-central1) con recuperación basada en respaldos; aún no tenemos una segunda región en caliente. Preferimos decirlo claro.
Disponibilidad
Nuestro objetivo es la máxima disponibilidad, apoyados en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de la plataforma de Google: Cloud Run 99,95% y Firestore 99,99% mensual. Mantenemos una instancia siempre activa para responder sin demoras.
Hoy no ofrecemos un SLA contractual propio, y nuestros términos limitan la responsabilidad por la indisponibilidad de terceros, como el propio SIAT. Publicamos una página de estado que distingue el estado de nuestra API del estado del SIAT, para que veas en todo momento qué está pasando.
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La documentación completa e interactiva está en api.factura.bo.
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