Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos sobre facturar al SIAT en Bolivia con factura.bo.
¿El pago es mensual?
No. Trabajamos por créditos prepagados, no por mensualidad: cada factura aceptada por el SIAT descuenta un crédito. Si no facturas, no pagas. Los créditos valen 12 meses.
¿Quién gestiona la firma digital o la clave delegada?
La realiza el cliente: para Computarizada en línea delegas tu token desde la Oficina Virtual del SIN; para Electrónica usas tu certificado de firma digital. factura.bo es proveedor autorizado y te acompaña.
¿El servicio incluye el registro de productos?
Puedes cargar y homologar tus productos tú mismo desde la plataforma, sin costo, o lo cotizamos según el volumen de tu catálogo.
¿Sirve para facturación electrónica y computarizada?
Sí. factura.bo emite en ambas modalidades en línea, con CUF, PDF con QR oficial y XML, en los 15 sectores del SIAT.
¿Qué pasa si el SIAT se cae?
Sigues facturando. La contingencia es automática: las facturas salen offline y se regularizan solas cuando el servicio del SIN vuelve.
¿Desde dónde puedo facturar?
Desde la app web, desde Odoo con el addon SIAT, desde tu punto de venta Loyverse, o desde tu propio sistema por la API. El mismo saldo de créditos sirve en todos los canales.
¿Tienen ambiente de pruebas (sandbox)?
Sí. Hay un entorno sandbox conectado al SIAT piloto para que pruebes todo el flujo sin valor fiscal antes de producción.
¿Qué pasa con las facturas anuladas o rechazadas?
No se cobran: solo se descuenta un crédito por cada factura aceptada por el SIAT.
¿Tienen programa para desarrolladores o contadores?
Sí. Si implementas o refieres clientes, ganas el 10% de por vida de todas sus compras (antes de impuestos). Escríbenos a [email protected].
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